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Política de Privacidad

Versión v0-draft

Vigente desde 2026-08-13


1. Responsable del tratamiento

[COMPLETAR: razón social], CUIT [COMPLETAR: CUIT], con domicilio en [COMPLETAR: domicilio]. Correo para el ejercicio de derechos: [COMPLETAR: correo].

Esta Política se dicta en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y la normativa complementaria de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

2. Dos roles distintos

Esta distinción determina quién responde por qué, y conviene leerla con atención.

2.1. Datos del Salón usuario — MiSalonPro es responsable

Los datos de quien contrata el Servicio (titular del salón y su personal) son tratados por MiSalonPro como responsable, para prestar el Servicio, facturarlo y dar soporte.

2.2. Datos de los clientes del Salón — MiSalonPro es encargado

Los datos que el Salón carga sobre sus propios clientes (nombre, contacto, historial de turnos, fórmulas de color, cuenta corriente, datos fiscales) pertenecen al Salón, que actúa como responsable de esa base.

MiSalonPro los trata únicamente por cuenta y orden del Salón, siguiendo sus instrucciones y con la única finalidad de prestar el Servicio. No los utiliza para fines propios, no los comercializa y no los cede a terceros fuera de lo previsto en la sección 5.

Es responsabilidad del Salón obtener el consentimiento de sus clientes y cumplir con la Ley 25.326 respecto de esa base de datos. [COMPLETAR: evaluar si corresponde un contrato de encargado de tratamiento y si el Salón debe inscribir su base ante la AAIP]

3. Datos que se recogen

Del Salón usuario: identificación y contacto (nombre, apellido, correo, teléfono); datos del comercio (nombre, domicilio, CUIT, condición fiscal); credenciales de acceso —la contraseña se almacena cifrada, nunca en texto plano—; y datos de uso (registros de acceso y acciones dentro del Servicio).

De los clientes del Salón (cargados por el Salón, ver 2.2): nombre, contacto, historial de turnos y consumos, cuenta corriente, y datos fiscales cuando se emiten comprobantes. [COMPLETAR: evaluar si alguna información registrada puede considerarse dato sensible conforme el art. 2 de la Ley 25.326]

Datos de pago: MiSalonPro no almacena datos de tarjetas. El procesamiento lo realiza Mercado Pago bajo sus propias políticas.

4. Finalidad y base legal

Los datos se tratan para prestar y mantener el Servicio, gestionar el alta y el cobro de la suscripción, brindar soporte técnico, cumplir obligaciones legales y fiscales, y enviar comunicaciones operativas (avisos de pago, vencimiento y cambios en el servicio).

La base legal es el consentimiento libre, expreso e informado del titular, prestado al momento del registro conforme el artículo 5 de la Ley 25.326, y la ejecución del contrato. [COMPLETAR: si se envían comunicaciones comerciales, requieren consentimiento separado y opcional — no puede condicionarse el alta a aceptarlo]

5. Terceros que intervienen

ProveedorFinalidadServidores
VercelAlojamiento de la aplicaciónFuera de Argentina
NeonBase de datosFuera de Argentina
Mercado PagoProcesamiento de pagosArgentina
Meta (WhatsApp Business)Recordatorios de turnosInternacional
ARCA (ex AFIP)Comprobantes electrónicosArgentina

6. Plazo de conservación

[COMPLETAR: definir plazos, considerando que la información fiscal y contable tiene plazos propios más extensos]

Los registros de pagos de suscripción se conservan de forma permanente por su carácter de documentación contable.

7. Derechos del titular

Todo titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión conforme los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326, escribiendo a [COMPLETAR: correo] y acreditando su identidad. La respuesta se brinda dentro de los plazos legales.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, sin efecto retroactivo, conforme el artículo 5 inciso 3 de la Ley 25.326.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Seguridad

Se adoptan medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado de las comunicaciones, almacenamiento de contraseñas mediante funciones de hash, control de acceso por roles y permisos, aislamiento entre salones —la arquitectura garantiza que los datos de un salón no sean accesibles por otro— y registro de accesos y operaciones.

[COMPLETAR: evaluar si corresponde declarar un procedimiento de notificación de incidentes]

9. Cookies

[COMPLETAR: relevar las cookies efectivamente utilizadas y definir si corresponde un banner de consentimiento]

10. Menores de edad

El Servicio está dirigido a personas mayores de edad que ejercen una actividad comercial. [COMPLETAR: definir el tratamiento cuando un Salón carga datos de clientes menores de edad]

11. Modificaciones

Esta Política puede ser modificada. Cada versión se identifica de forma unívoca y se conserva el histórico. Las modificaciones se notifican conforme lo previsto en los Términos y Condiciones.


Ante cualquier consulta sobre este documento, escribinos a [COMPLETAR: correo de contacto].